Cerificazione ISO 9001
Perchè ? ... ecco una sintesi di quanto riportato sul sito web di RINA di alcuni dei benefici che un Sistema di Gestione Qualità può apportare ad una organizzazione:
"All'interno di un mercato estremamente competitivo, la certificazione del Sistema Qualità aziendale è un requisito indispensabile di riferibilità per l'immissione di prodotti e servizi sul mercato. Come strumento di differenziazione rispetto alla concorrenza non qualificata, garantisce visibilità alle procedure di ottimizzazione del sistema gestionale attraverso uno schema certificativo misurato sulle specifiche caratteristiche dell'azienda ed il suo tipo di attività. L'applicazione delle norme ISO 9000, attraverso un'ottimizzazione del sistema di gestione interno, promuove il miglioramento continuativo delle prestazioni aziendali nel tempo, accrescendone la competitività sul mercato. Le Organizzazioni che attuano un Sistema di gestione per la Qualità in conformità alla nuova edizione della norma (ISO 9001:2008) assicurano un orientamento maggiore di tutte le funzioni verso il risultato finale ed una maggiore attenzione al cliente interno ed esterno. La certificazione di qualità, rilasciata da parte di un Organismo di terza parte indipendente, si qualifica inoltre come veicolo commerciale strategico in grado di migliorare l'immagine e la credibilità dell'azienda.”
La Politica della Qualità di Eurocolor 2000
La Direzione della società enuncia la seguente Politica Aziendale:
Il presente e soprattutto il futuro della società sono fondati sul soddisfacimento dei requisiti dei nostri Clienti. Il valore dei nostri prodotti e dei servizi associati è quello che gli viene attribuito dai nostri Clienti. La posizione che vogliamo assumere nei loro riguardi è quella di fornitore di prodotti avanzati, affidabile sia sotto gli aspetti di qualità tecnica sia sotto quelli di consegne e rispetto di tutti i requisiti. Perciò ogni collaboratore deve operare nell'ottica dei nostri Clienti per recepire intelligentemente quanto da loro richiesto e darne pronta attuazione. La Direzione con il presente documento si impegna:
• al perseguimento dei seguenti macro-obiettivi;
• al raggiungimento della Certificazione Qualità della ns. Azienda;
• alla messa a disposizione di tutte le risorse necessarie, umane e non, compatibilmente con i budget di spesa ed i limiti strutturali dell’azienda al fine di migliorare continuamente il Sistema Gestione Qualità;
• a consolidare, sviluppare e migliorare continuamente l’efficacia del Sistema di Gestione Qualità;
• a coinvolgere tutto il personale nel perseguire il miglioramento continuo in tutte le attività Aziendali;
• a stabilire, monitorare, perseguire e riesaminare periodicamente gli Obiettivi posti;
• a promuovere e pianificare la crescita professionale del personale attraverso opportuni corsi di addestramento a partire dai neo-assunti;
• a diffondere il contenuto della presente Politica a tutti i dipendenti ed a chiunque ne sia interessato all’esterno;
Al Responsabile Gestione Qualità è affidata la responsabilità e l'autorità per la gestione del Sistema e la verifica della sua applicazione da parte di tutte le altre funzioni interessate. Egli deve contribuire e promuovere lo sviluppo del Sistema Qualità e documentare l'organizzazione aziendale. Deve inoltre renderla nota a tutte le funzioni e le persone che con il loro operato contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi fissati. Tutto il personale deve:
• adoperarsi al rispetto delle procedure aziendali e delle prassi;
• attenersi a tutte le misure di prevenzione e protezione dai rischi per la sicurezza previste;
• agire in spirito di collaborazione con i propri colleghi e con l’azienda;
• impegnarsi al miglioramento continuo in tutte le aree aziendali;
• cercare di capire e definire e quindi anticipare le esigenze dei Clienti;
La Direzione assicura che la politica sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli, riesaminata periodicamente per accertarne la continua idoneità, e resa disponibile al personale interno mediante la sua affissione in bacheca.
Follo, 20 Maggio 2010
Download del Certificato UNI EN ISO 9001:2008
Download del Questionario di Soddisfazione del Cliente